Bye 利用規約

版: 1.0 / 施行日: 2026年9月13日

1. 適用と運営者

この規約は、Taki Bannnai（以下「運営者」）が提供するiOSアプリ「Bye」と関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。利用者は内容を確認し、同意のうえ利用してください。

運営者: Taki Bannnai
お問い合わせ: hello@heytaki.com

個人情報等の取り扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。Appleのストア利用条件と、アプリに適用されるAppleの標準使用許諾契約も、それぞれの適用範囲で適用されます。

2. サービスの内容

Byeは、自分宛てのAI通話を予約し、帰宅や集まりからの退出を切り出すきっかけを作るサービスです。電話相手はAIであり、設定した着信名の実在人物ではありません。その人物への発信・連絡は行いません。

通常の電話回線への発信や緊急通報、見守り、迎車、帰宅確認を行うサービスではありません。退出の成功や帰宅の安全を保証するものではありません。

AIは誤認識や不適切な応答をする場合があります。通話は短い会話を想定し、終了の挨拶を検出した後や利用時間の上限等で自動的に終了します。終了の挨拶後に返答しても、通話が終了することがあります。

3. 利用条件

本サービスは日本国内向けに提供します。利用対象は18歳以上とします。飲酒を勧めるサービスではなく、20歳未満の飲酒を認めるものではありません。

対応するiPhone、インターネット接続、必要な権限とAIへの音声送信への同意が必要です。端末や通信にかかる費用は利用者の負担です。

通信状況、端末の設定、OSや外部サービスの状態によって、着信の遅延・不達・中断が起こる場合があります。指定した時刻に必ず着信することや、すべての環境での動作を保証するものではありません。

4. 無料利用と回数券

初回の無料利用は2回です。無料枠を繰り返し取得するための操作は禁止します。

有料回数券は本サービスのAI通話に利用できます。料金は購入確定前のAppleの購入画面に表示する税込金額です。初期の提供価格は次のとおりです。

回数券は買い切りで、自動更新されません。有料の未使用回数に有効期限はありません。サービスの終了時は第10条に従って対応します。

価格の変更は変更後の購入に適用し、購入済みの回数を遡って減らしません。回数券の第三者への譲渡・転売はできません。法令上必要な場合等を除き、換金はできません。

5. 回数を消費するタイミング

予約しただけでは回数を消費しません。着信に応答し、AIの最初の音声開始をアプリとサーバーで確認できた時点で1回を消費します。無料回数がある場合は無料分から使用します。

次の場合は消費しません。

• 着信前のキャンセル、着信への未応答
• AI音声開始前の接続失敗やシステムエラー
• 音声開始を確認できず終了した場合

通話開始のために1回分を一時的に確保する場合がありますが、この段階では消費は確定しません。同じ通話について二重に消費しません。

AI音声開始後に利用者が終了した場合や、通常の自動終了となった場合は1回を消費します。音声開始後に障害で通話が成立しなかった場合や、誤った消費が疑われる場合はお問い合わせください。記録を確認し、必要に応じて回数の訂正等を行います。音声開始後のすべての中断で自動返還されるものではありません。

6. 購入・返金・残回数の復旧

購入はAppleのアプリ内課金を通じて行い、検証済みの購入に対して回数を付与します。購入が保留中の場合や通信障害がある場合、反映に時間がかかることがあります。

Appleへの返金申請は、Appleの返金手続きに従ってください。運営者はAppleの返金審査結果を保証しません。ただし、本項は法令に基づく利用者の権利や運営者の責任を制限しません。

購入の返金・取消を確認した場合、その購入に対応する未使用回数を取り消します。

アプリの削除だけでは未使用回数は返金されません。再インストール等の際は、アプリ内で案内する購入履歴の確認や復旧コードを用いて、残回数の復旧を試みることができます。購入履歴や復旧情報を確認できない場合、復旧できないことがあります。復旧は未使用残高を引き継ぐもので、消費済みの回数を再付与するものではありません。

復旧コードは他人に公開せず、安全な場所に保管してください。複数端末での残回数の同時利用や同期を保証するものではありません。

7. 禁止する行為

利用者は、次の行為をしないでください。

• 法令違反、詐欺、脅迫、嫌がらせなどのために利用すること
• AI通話を実在人物の実際の発言の証拠として利用することや、他人の権利を侵害すること
• 無料枠や回数券の不正取得、購入情報の偽造、他人の復旧情報の利用
• サーバーへの不正アクセス、過剰な負荷をかける行為
• 運営者や第三者の知的財産権・プライバシー等を侵害する行為

本サービスの通常の目的である、自分向けのAI通話を退出のきっかけとして利用することを禁止するものではありません。

8. 権利と利用制限

アプリのプログラム・画面・画像等の権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。利用者が会話に含めた情報について、運営者が一律に権利を取得することはありません。

不正利用や重大な規約違反、セキュリティ上の問題がある場合、必要な範囲で利用を制限できます。可能な場合は理由と問い合わせ先を案内します。緊急時は事前通知なく制限することがあります。制限の事実だけで、正当に購入した未使用回数を一律に没収しません。

9. 責任

運営者は、合理的な範囲で本サービスの維持と不具合の修正に努めます。

運営者の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が生じた場合は、適用法令に従って責任を負います。運営者の故意または重大な過失による責任を免除・制限するものではありません。

本規約の条項が消費者契約法その他の強行法規に反する場合、その範囲では適用しません。

10. 変更・停止・終了

保守、障害、外部サービスの停止等により、本サービスを一時停止する場合があります。可能な場合は事前に案内し、緊急の場合は事後速やかに案内します。

本サービスを恒久的に終了する場合は、原則として30日以上前にアプリ内または公開ページで終了日と対応方法を案内します。有料回数券の販売を停止し、未使用有料回数について、法令とAppleの手続きに従った返金等の対応を案内します。終了により未使用有料回数が一律に無補償で消滅する扱いにはしません。

11. 規約の変更

利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性・相当性などに照らして合理的な場合に、法令に従って本規約を変更できます。

変更内容と効力発生日を事前にアプリ内または公開ページで案内します。別途同意が必要な変更は、同意を得てから適用します。

12. 準拠法と紛争解決

本規約は日本法に準拠します。問題が生じた場合は、まずお問い合わせ窓口で解決を図ります。訴訟が必要になった場合は、法令に従って管轄を有する日本の裁判所で解決します。